1.Información general
En cumplimiento del deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, «LSSI»), se ponen a disposición de los usuarios los siguientes datos identificativos del titular del sitio web www.ecovivienda.es:
- Titular: EcoVivienda (en adelante, «EcoVivienda»), sociedad constituida en 2025.
- Teléfono: +34 919 97 88 19 · Correo electrónico: info@ecovivienda.es
- Actividad: instalación de aislamiento térmico de viviendas e intermediación y gestión de expedientes en el marco del Sistema de Certificados de Ahorro Energético (CAE).
- Alojamiento web: el Sitio Web está alojado en servidores de Namecheap, ubicados en USA.
2.Objeto y naturaleza del Sitio Web
El presente Aviso Legal regula el acceso, la navegación y el uso del sitio web www.ecovivienda.es (en adelante, el «Sitio Web»). El acceso y la utilización del Sitio Web atribuyen la condición de usuario (en adelante, el «Usuario») e implican la aceptación plena de las disposiciones de este Aviso Legal en la versión publicada en cada momento.
El Sitio Web tiene carácter informativo y de captación de contactos comerciales. No constituye una tienda en línea ni un sistema de contratación electrónica: a través del Sitio Web no se celebra ningún contrato. El Sitio Web permite al Usuario solicitar información y comprobar la posible elegibilidad de su vivienda mediante un formulario, así como ser contactado por el equipo comercial de EcoVivienda. La eventual relación contractual se formaliza, en su caso, fuera del Sitio Web.
3.Condiciones de acceso y uso
El acceso al Sitio Web es gratuito, salvo el coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones del proveedor contratado por el Usuario. El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del Sitio Web y de sus contenidos, conforme a la ley, al presente Aviso Legal, a la moral y al orden público, absteniéndose de:
- Utilizar el Sitio Web con fines ilícitos o lesivos para los derechos e intereses de terceros o de EcoVivienda.
- Introducir o difundir virus o sistemas susceptibles de causar daños en los equipos o sistemas de EcoVivienda o de terceros.
- Facilitar datos falsos o de terceros sin su autorización en los formularios del Sitio Web.
- Reproducir, distribuir o transformar los contenidos sin autorización del titular de los derechos.
4.Servicios
Los servicios ofrecidos a través del Sitio Web consisten en la ejecución de actuaciones de eficiencia energética, principalmente mediante trabajos de aislamiento de buhardillas, cubiertas y otros elementos de edificios y viviendas, destinadas a obtener una reducción verificable del consumo energético. Los ahorros energéticos generados podrán, cuando se cumplan los requisitos establecidos en la normativa vigente, ser objeto de certificación y dar lugar a la emisión de los correspondientes Certificados de Ahorro Energético (CAE).
5.Proceso de contratación
El Usuario podrá completar un formulario de contacto o de evaluación preliminar de elegibilidad facilitando determinados datos relativos a la vivienda y sus datos de contacto. Una vez recibida la solicitud, el equipo de EcoVivienda podrá contactar con el Usuario para:
- Verificar la información facilitada.
- Analizar la viabilidad técnica de la actuación.
- Solicitar documentación adicional.
- Concertar una visita técnica cuando resulte necesario.
- Elaborar una propuesta comercial personalizada.
En caso de que, tras los análisis preliminares y técnicos oportunos, resulte viable la ejecución de una actuación y el Usuario manifieste su voluntad de continuar con el proceso, EcoVivienda facilitará al Usuario, con carácter previo a la formalización del contrato, toda la información legal, técnica, económica y contractual exigible conforme a la normativa aplicable. Dicha documentación comprende:
- Ficha correspondiente al sistema CAE.
- Modelo de declaración responsable a firmar por el Usuario.
- Facturas correspondientes.
- Informes fotográficos.
- Certificado del instalador.
- Acuerdo de cesión de ahorros.
- Fotografías de la visita técnica.
La relación contractual únicamente quedará formalizada cuando el cliente acepte expresamente la documentación contractual correspondiente y se cumplan los requisitos legales y operativos necesarios para la ejecución de la actuación.
6.Intervención de terceros y subcontratación
Los servicios ofertados podrán ser ejecutados directamente por EcoVivienda o mediante empresas colaboradoras, instaladores autorizados, técnicos habilitados o contratistas especializados.
7.Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del Sitio Web (textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, software, diseño, código fuente, marcas, nombres comerciales y signos distintivos) son titularidad de EcoVivienda o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación, total o parcial, sin autorización previa y por escrito de EcoVivienda. El acceso al Sitio Web no otorga al Usuario derecho alguno sobre dichos contenidos.
Las imágenes ilustrativas generadas mediante inteligencia artificial que puedan mostrarse en el Sitio Web se identifican como tales y no representan instalaciones ni personas reales.
8.Responsabilidad e información sobre el servicio
EcoVivienda no garantiza la disponibilidad y continuidad permanente del Sitio Web ni la ausencia de errores en sus contenidos, aunque adoptará medidas razonables para evitarlos. EcoVivienda no será responsable de los daños derivados de la falta de disponibilidad del Sitio Web ni de los daños causados por virus o programas maliciosos no atribuibles a EcoVivienda.
EcoVivienda actúa como intermediario en el marco del Sistema de Certificados de Ahorro Energético; no es una entidad pública ni gestiona subvenciones. La información publicada sobre el programa CAE, la elegibilidad y los ahorros energéticos tiene carácter orientativo y está sujeta a verificación técnica independiente conforme a la normativa aplicable; no constituye una oferta vinculante. Las condiciones económicas concretas de cada actuación se determinan, en su caso, en el contrato correspondiente.
9.Política de enlaces
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10.Protección de datos y cookies
El tratamiento de los datos personales facilitados a través del Sitio Web se rige por la Política de Privacidad y por la Política de Cookies, que forman parte integrante del presente Aviso Legal y son accesibles de forma permanente en el Sitio Web.
11.Legislación aplicable y jurisdicción
El presente Aviso Legal se rige por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales competentes conforme a Derecho. Cuando el Usuario sea consumidor, será competente el órgano jurisdiccional de su domicilio, sin perjuicio de los mecanismos de resolución alternativa de litigios aplicables.